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管理者が注意したいネットワークの法律の最新動向2003　(前半)

自社の責任

• 顧客に対する民事責任
  
  
  • プライバシー権侵害に基づく損害賠償責任（罰則なし）
    
    
  • 漏えい者が自社の従業員であるとき又は実質的な指揮・命令関係がある者である場合には、民法715条の使用者責任を負う（実質的な無過失責任）
    
    
  • 契約上の義務を怠った場合は契約責任に基づく損害賠償責任
    
    
• 個人情報保護法上の責任
  
  
  • 主務大臣の報告徴収・勧告・命令など
    
    
  • 報告懈怠・虚偽報告、命令違反には罰則
    
    
  • 従業者・委託先に対する監督責任の規定あり
    
    
  • 個人情報保護法には顧客に対する民事責任の定めがないことに注意
    
    
• 謝罪文をサイト上に掲載したり、被害者（顧客）に送付する企業も多い（右図）